Formas orales de la comunicación1

Formas orales de la comunicación:

Algunas formas orales más utilizadas son:

Panel

Definición: Es una discusión informal, realizada por un grupo de especialistas o “expertos”, para analizar los diferentes aspectos de un tema, aclarar controversias o tratar de resolver problemas de su interés.

Pasos para su organización:

1. Selección del tema y fijación de objetivos.
2. Escoger al coordinador o moderador y de los panelistas que pueden estar entre 4 y 8.
3. Determinación de estrategias de desarrollo:
   Tiempo asignado a los panelistas para la discusión.
   Periodo destinado para contestar las preguntas del auditorio.
   Forma de iniciación del panel: puede ser una pregunta general planteada por el moderador a cualquiera de los miembros, o una breve exposición de cada panelista.
4. Definición del plan, para el desarrollo del tema.

Funciones del Moderador:

1. Anunciar el tema y el objetivo de discusión.
2. Presentar a los Panelistas.
3. Determinar el tiempo de la discusión y el de la realización de las preguntas.
4. Iniciar la discusión.
5. Mantenerla viva y animada.
6. Evitar que los panelistas se salgan del tema.
7. Hacer resúmenes breves sobre el estado de la discusión.
8. Finalizar la discusión.
9. Conceder la palabra a los miembros del auditorio, al terminar la discusión de los panelistas.
10. Cerrar el panel.

El Debate

Definición: Es una discusión dirigida entre dos personas o dos grupos que, ante un auditorio, exponen sus ideas sobre un tema, sustentándolas con argumentos que chocan entre sí.

Es una manera de presentar puntos de vista opuestos sobre un mismo tema.

Sus objetivos son:

1. Exponer y defender opiniones sobre un tema.
2. Adquirir elementos de juicio, tanto con la preparación como con las exposiciones para facilitar la toma de decisiones.
3. Ejercitarse en la expresión oral y escucha; cada participante pensando en lo que va a expresar y escuchando con respeto los planteamientos de los demás.

Normas para su preparación:

1. Elegir un tema de interés y que suscite controversia, y preparar los contenidos teóricos.
2. Escoger un coordinador o moderador, quien determina el esquema de trabajo que en algunos casos puede ser un cuestionario con preguntas elaboradas de tal manera que susciten la controversia.
3. Conformar grupos que defiendan o ataquen los planteamientos en pro y en contra.
4. Preparar el material y las ayudas.
5. Designar un secretario.

Normas para su realización:

Durante el debate el coordinador debe:

1. Poner en consideración el objetivo.
2. Anunciar el tema y ubicarlo dentro del proceso.
3. Describir la actividad. Dar las instrucciones que rigen a los participantes y cerciorarse de que han sido comprendidas por todos.
4. Formular la primera pregunta y dar la palabra en orden a los participantes.
5. Desempeñar durante la discusión el papel de moderador de la discusión, agotadas las opiniones sobre la primera pregunta, pasar a formular las siguientes
6. Terminado el debate, el secretario tratará de que la asamblea llegue al consenso sobre las conclusiones.
7. Realizar la evaluación con la asamblea.

El Foro

Definición: Es una exposición de un tema determinado que realizan generalmente cuatro personas: un mantenedor y tres ponentes. Se trata de un tema dividido, por lo general en tres subtemas, pero esto no quiere decir que el número de ponentes no pueda aumentar, ni que haya más subtemas. El foro es una exposición de grupo.

Normas para su preparación:

1. Una vez conocidos los temas, se reúnen todos los integrantes del grupo y determinan el tiempo exacto que van a emplear, teniendo en cuanta que hay que distribuirlo en tres partes: presentación de la actividad, exposición de los ponentes y preguntas del auditorio.
2. Sugerimos que el tiempo sea dividido en: 5 minutos para la presentación del tema. 30 minutos para la exposición de los ponentes. 15 minutos para las preguntas del auditorio.
3. En una reunión previa debe nombrarse el mantenedor, dividir el tema en tantas partes cuantos ponentes haya, asignar un subtema a cada ponente, acordar el orden de exposición.
4. Debe prepararse el tema estudiando y consultando libros, revistas, periódicos y toda clase de publicaciones relacionadas con el tema.
5. Para mantener unidad temática y coherencia, los integrantes deben preparar todo el tema en grupo y no individualmente.
6. El mantenedor debe aprenderse de memoria el nombre y el interés del tema general, lo mismo que los nombres de los subtemas y los de las personas que lo van a exponer.

Normas para su realización:

1. El coordinador o mantenedor pone en consideración el objetivo.
2. Anuncia el tema, hecho, problema o actividad que se va a discutir o analizar y lo ubica dentro del proceso.
3. Describe la actividad que se va a realizar, da las instrucciones sobre las normas que regulan la participación de los asistentes.
4. Declara iniciado el foro. Suministra los contenidos teóricos y concede la palabra a los participantes. Para animar al participante que se encuentra tímido o renuente a participar puede lanzarle una de las preguntas preparadas con antelación, para así despertar el interés.
5. Orienta y estimula la participación de los asistentes centrando las intervenciones hacia el tratamiento del tema y utilizando las ayudas que crea conveniente.
6. Cuando se considere que se ha agotado el tratamiento de un aspecto del tema, el coordinador o el secretario hace una síntesis de lo expuesto antes de seguir tratando los aspectos restantes.

Phillips 6-6

Definición: Es una discusión en grupo en la que un grupo mayor se divide en subgrupos de seis personas, para que en seis minutos de trabajo colectivo expresen su opinión sobre un tema. Luego hay una plenaria en la cual un integrante por grupo expone las conclusiones a que llegaron.

Sus objetivos son:

1. Lograr la participación del grupo general.
2. Reunir un buen número de interpretaciones sobre un tema.
3. Evitar el monopolio interpretativo y participativo.
4. Estimular el trabajo de aquellos participantes tímidos o pasivos.

Normas para su realización:

1. Describir la actividad.
2. Dar a conocer el tema o subtemas a desarrollar.
3. En cada subgrupo, se debe nombrar un relator. Relator es la persona que durante los seis minutos apunta todas las ideas y a partir de ellas hace una síntesis que luego expondrá en la plenaria.

Cuándo se aplica esta técnica:

1. Después de actividades en las que la asamblea ha tenido una actitud pasiva: conferencias, películas, proyección de diapositivas, audiciones, dramatizaciones entre otras.
2. Para realizar análisis de artículos de revistas o periódicos.
3. Para analizar situaciones conflictivas y sacar conclusiones.

Seminario

Definición: Es una técnica de trabajo en grupo y expresión oral utilizada para tratar a fondo un tema predeterminado.

Normas para su preparación:

1. La preparación de un seminario debe hacerse con bastante anticipación, ya que tienen dos clases de sesiones: las de las comisiones encargadas de estudio de subtemas, de concretar detalles y de elaborar las recomendaciones; y las sesiones plenarias que tienen por objeto determinar puntos de vista generales y sacar conclusiones.
2. Elección del tema.
3. Elaboración del plan y distribución de subtemas entre las comisiones.

Normas para su realización:

1. Reuniones previas de las comisiones para estudio de los subtemas. Cada comisión nombra su representante y un relator para las plenarias.
2. Reunión plenaria, que debe ser coordinada por un presidente que modera las intervenciones de los relatores de las diferentes comisiones. Un secretario general del seminario que debe redactar el documento final con base en las ponencias presentadas por escrito al seminario por cada comisión.

Mesa Redonda

Definición: Es la reunión de varias personas, tres o seis por lo general, para exponer sobre un tema predeterminado y preparado, bajo la dirección de un moderador.

Su objetivo es: Suministrar nuevos conocimientos sobre un tema interesante.

Normas para su preparación:

1. Las personas eligen el tema para discutir; este debe ser adecuado a sus capacidades, con el objeto de que la discusión sea posible; con fuentes de información suficientes, a fin de que haya argumentos en pro y en contra; interesante, para que la actividad sea dinámica, y de actualidad para que llame la atención de los integrantes.
2. Se debe nombrar un moderador, o sea un encargado de dirigir la discusión; este, a su vez, designa un relator, cuyo oficio es resumir lo que cada expositor plantea.
3. Entre todos fijan el tiempo que debe emplearse en la discusión. La agenda o lista de las ideas de desarrollo, de acuerdo con el siguiente modelo.

AGENDA NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN ACTIVIDAD: Mesa redonda TEMA: ____________________________________________ SUBTEMAS: _______________________________________ EXPOSITORES: ____________________________________ MODERADOR: _____________________________________ RELATOR: _________________________________________ LUGAR: ___________________________________________ FECHA: ____________________ HORA: ________________ DURACION: _________________

4. La agenda mecanografiada o manuscrita, debe distribuirse con anticipación a todos los participantes.

Normas para su realización:

1. Se ha de disponer adecuadamente de las sillas y mesas para lograr que todos participen.
2. El moderador abre la discusión, presenta el tema y pone de relieve su interés. Explica el procedimiento a seguir.
3. Se pone a discusión uno a uno los temas que aparecen en la agenda. Discutido el primero, el relator toma nota de los acuerdos o recomendaciones que se hayan sacado y les da lectura. Así se procede con el resto de la agenda.
4. Los integrantes deben expresar con calma, claridad y concisión sus puntos de vista.
5. No se debe monopolizar la palabra.
6. El moderador debe evitar expresar su propia opinión. Sus intervenciones se limitarán a formular preguntas aclaratorias, a interpretar los puntos dudosos, a procurar que la discusión no se salga del tema y a dar por finalizado un punto de la discusión.
7. El moderador debe dirigir las preguntas a toda la mesa, nunca a un integrante como individualidad.

Asamblea

La Asamblea se define como:

§  Reunión de personas para algún fin.

§  Cuerpo político y deliberante, como el Congreso o el Senado.

Tipos de Asambleas:

§  Ordinarias: Las ordinarias se reunirán una vez al año, dentro de los tres (3) primeros meses del año calendario para el ejercicio de sus funciones regulares.

§  Extraordinarias: Podrán reunirse en cualquier época del año para tratar asuntos de urgencia o imprevistos que no permitan esperar a ser considerados en la Asamblea General Ordinaria, y no podrán tratar asuntos diferentes de aquellos para los cuales fueron convocados y los que se deriven estrictamente de éstos.

Convocatoria a las Asambleas:

La convocatoria a Asamblea General Ordinaria o Extraordinaria. Será efectuada por la Junta Directiva, con una antelación no inferior a diez días hábiles, designando lugar, hora, fecha y temario de la misma.

La convocatoria se efectuará mediante notificación personal a cada uno de los delegados a la dependencia donde esté asignado y se publicará por aviso. Esta se hará siempre con diez (10) días hábiles de antelación a la reunión.

Conferencias

Conferencia es cuando se exponen los resultados de los análisis ante una o más personas, es un "discurso" porque se limitan a escuchar y usar su inteligencia para discernir lo que se dice. Pero cuando implica dialogar con los oyentes se convierte en una "conferencia", porque "conferencia" significa básicamente conversar y ese es el sentido principal que se le da, para diferenciarla claramente del discurso.

Si se anuncia la presentación como un "discurso", pero al final del mismo se permite tiempo para una sesión de preguntas y respuestas, el "discurso" se convierte en una "conferencia", porque implica diálogo.

Pero se debe tener cuidado, si se anuncia la presentación como una "conferencia", los instruidos supondrán que toda la reunión estará matizada por una conversación fluida entre el orador y el auditorio y pudieran sentirse libres de interrumpir a cada momento con preguntas o comentarios.

Características de las Conferencias:

§  Es la comunicación oral de grupos numerosos.

§  La atmósfera es formal.

§  La asistencia es voluntaria.

§  Pretender aumentar los conocimientos del auditorio.

§  Tienen un límite preestablecido.

§  No es conveniente que exceda de una hora de duración.

§  El tema debe ser interesante.

§  Se debe elegir el tema y el propósito.

§  Se realiza una investigación amplia y se redacta un guión.

Características de conferenciante:

§  Debe suscitar el interés del auditorio desde las primeras fases.

§  Prepararse de manera adecuada.

§  Ejemplificar sus proposiciones.

§  Evitar el abuso de matices cómicos.

§  Poseer habilidad verbal y vocabulario amplio y preciso.

§  Enunciar conclusiones y exhortar a una acción específica y no despedirse únicamente.

§  Se deben utilizar elementos audiovisuales.

Elementos que debe tener en cuenta un conferencista

a)    En primer lugar: el tipo de auditorio, pues se impone precisar el carácter heterogéneo del público, es decir: formas de ser, procedencias, intereses, motivaciones, reacciones psicológicas, expectativas y otros elementos, a fin de adecuarse a ellos.

b)    Horario de impartición de la conferencia:

c)    Intereses de los estudiantes: Sociales, culturales o de dirección general, entre otros. 

d)    Nivel de preparación del estudiantado.

e)    Nivel de relación del contenido con la teoría y la práctica.

f)     Calidad y carácter científico del contenido.

g)    Realización de buenos resúmenes parciales y totales por parte del conferencista.

h)   Adecuada utilización de bibliografías (referencias y consultas).

i)     Nivel de motivación y discusiones.

j)     Nivel de profundidad de la conferencia; actualización y relación con otras ciencias.

k)    Nivel de aclaración de las dudas.

l)     Planteamiento de nuevos problemas científicos y solución de otros (nivel de la conferencia).

m)  Carácter de la conferencia y esclarecimiento de la cuestión de estudio.

n)   Nivel de enfoque para estudio de los fenómenos o problemas.

o)    Autoridad, maestría y ejemplo del conferencista (fuerza e influencia).

p)    Desarrollo en el estudiante de la visión de la asignatura o perspectivas y fundamento científico.

Elementos Audiovisuales que se deben tener en cuenta en las Conferencias:

§  Rotafolio

§  Mapas

§  Diagramas

§  Dibujos

§  Pizarrón

§  Maquetas

§  Transparencias

§  Películas

§  Grabadoras

§  Televisor

§  Computadora

Estructura externa de las conferencias

Desde el punto de vista metodológico se considera que no existe una "receta" única para confeccionar las conferencias: todo depende del carácter de la asignatura, de la competencia del conferencista y del contenido del tema; no obstante, la experiencia revela que la mayoría de los profesores prefiere el diseño siguiente, a pesar de que puede aplicar otro formato de mayor o menor complejidad.

1.    Introducción:

§  Debe ser breve y expresiva.

§  Puede desarrollarse de diferentes maneras: resumen de la clase anterior, momentos más interesantes de los encuentros precedentes, recordatorio de un caso analizado con antelación, vivencias comunitarias u otros asuntos de interés.

2.    Desarrollo: El conferencista va desarrollando progresivamente su idea, de modo que conduzca a los alumnos a la comprensión del contenido medular del tema, ya sea utilizando diferentes pruebas de veracidad de los planteamientos científico-teóricos expresados, ilustrando con ejemplos o cifras, comparando con otros materiales análogos. La exposición o desarrollo se elabora por partes determinadas, conforme al plan concebido (puede escribirse en la pizarra, entregarse una copia previa del plan a los estudiantes e incluso mencionar solamente el tema ("ahora analizaremos esto", "seguidamente trataremos tal asunto" y así sucesivamente), según corresponda.

3.    Conclusión: Deben resumirse los principales aspectos de la conferencia; realizar las generalizaciones necesarias, deducciones científico-teóricas, prácticas y políticas, para guiar al estudiante al estudio individual, así como establecer el nexo y la base científica indispensable para la próxima conferencia, al acentuar la idea central de forma clara y precisa.

Lenguaje del conferencista: Reviste una indudable importancia para equilibrar contextualmente pensamientos y palabras. Expresarse correctamente, hablar con propiedad sobre el tema y mantener en tensión al auditorio, son destrezas que van desarrollándose a largo plazo.

Tiempo de realización de las conferencias: Las conferencias de una hora ofrecen la posibilidad no solo de comprender, sino de asimilar en muchos casos el material docente esencial, creando al mismo tiempo las mejores condiciones para un trabajo individual profundo de los estudiantes.  Permiten utilizar de forma más conveniente el tiempo designado para su ejecución, distribuyéndolo acertadamente y economizándolo en beneficio de otros aspectos que merezcan ser enfatizados con carácter recurrente.

Los Discursos

Características.

§  Entretener: Busca en el auditorio una respuesta de agrado, diversión y complacencia, con el propósito predominante de hacer olvidar la vida cotidiana con sus pequeños sucesos y sus apremios basados en el humor.

§  Ofrece grandes ventajas, tanto al emisor como a los receptores, debido a la narración y a la expresión cultural que se utilice.

§  Informar: Persigue la clara compresión de un asunto, tema o idea que resuelve una incertidumbre. Su principal objetivo es de ayudar a los miembros del auditorio para que estos pretendan ampliar su campo de conocimiento. Su característica principal de este discurso es llevar a cabo la objetividad.

§  Convencer: Es influir sobre los oyentes acerca de verdades claras e indiscutibles que de poder ser probadas y comprobadas.

§  Argumentar. Lo que constituye una operación lógica que emplea elementos cognoscitivos y racionales; creando una actitud libre y reflexiva, con la ausencia de elemento positivo.

§  Persuasión. Aspira una respuesta de adhesión o acción; en donde se define como un medio de influenciar la conducta a través de llamamientos dirigidos primariamente a emociones, constituye en la comunicación verbal un elemento clave ya que es la característica que se vale de las tres anteriormente mencionadas. Donde se manipula al individuo según sea su conveniencia.

Propósitos del discurso: Se considera a la respuesta precisa que el orador o el emisor desea obtener del auditorio, que desea que se le cumplan sus necesidades, por lo que el orador trata de obtener la comprensión de sus receptores para que haga, comprenda y disfrute del mensaje que le ha proporcionado el emisor.

§  Habilidades de un comunicólogo.

§  Aumento de vocabulario.

§  Conocimiento técnico.

§  Comunicación verbal, uso favorable.